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原標題：平潭海事局推出“互聯網+政務服務”新舉措 海事政務“碼上就辦”

平潭網8月10日訊(占芷晗 實習記者 林曉娟)近日，平潭海事局推出“互聯網+政務服務”的便民新舉措，企業和群眾只需掃一掃對應的二維碼，就能實現海事政務事項“碼上查、碼上說、碼上辦”（即線上辦理、快速辦理），業務辦理更加高效、快捷。

當天，在平潭海事局辦事大廳，市民林鵬艷正在辦理船舶登記證書。林鵬艷告訴記者，此前他辦理船舶登記證書，需要先到現場預約及提交預審材料；自從海事局推出“互聯網+政務服務”新舉措后，他只需掃描二維碼，就可以直接在線上預約和上傳預審材料，從原來的“跑多趟”到如今只需“跑一趟”。“之前可能一個流程下來也要七個工作日，現在兩到三個工作日就可以搞定了。”林鵬艷說。

在海事政務事項的辦理過程中，辦事群眾往往需要來到辦事大廳查閱大量的紙質資料、了解辦理所需材料和流程，這給住址較為偏遠的辦事群眾帶來了困擾。如今，市民辦理海事相關業務只需用手機掃相應二維碼，就可輕松查閱辦理的詳細流程。

“我們制作了一些抖音短視頻，通過圖文并茂的形式向辦事群眾展示業務辦理的全部流程。”平潭海事局政務中心主任鄭敏敏說，推行這項新舉措，不僅可避免市民因材料不全而多次往返，同時也彌補了紙質辦事指南內容更新不及時、不易攜帶、不便查找的缺陷，極大地提升了辦事效率。

此外，平潭海事局還采取了“店小二”式對接直達服務方式，成立了微信群，暢通溝通渠道，方便辦事人員的咨詢和溝通。辦事人員只需掃碼入群，就可在辦理業務期間，如有問題、有困難時在第一時間得到答復和解決。

“通過掃描工作人員的二維碼，能把我們加到微信群里，有問題的話直接在微信群里溝通。很多問題都能夠在第一時間解決，方便多了。”林鵬艷說。

數據統計，上半年平潭海事局共辦結海事行政許可審批業務1230件次，在線受理、答復、處理各類咨詢超過2000次。下一步，平潭海事局將繼續積極推廣實體政務大廳、海事一網通辦平臺、移動APP終端等多種形式相結合的立體化政務服務平臺，讓政務服務裝上“智慧芯片”，實現政務服務從“大廳辦”“窗口辦”向“網上辦”“指尖辦”的轉變。