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平潭網11月19日訊（融媒體記者 林舒玲/文 見習記者 林君斌/攝）“在小區住了5年，無論遇到什么困難，他們幫忙解決。”說起嵐璟苑小區物業服務團隊，住戶陳茂訓不由豎起了大拇指。

17日，記者走進嵐璟苑小區，傾聽小區物業團隊為居民營造幸福新家園的故事。

人性化管理 建設美好社區

近日，家住嵐璟苑小區的保障戶陳茂訓親手寫了一封感謝信，交到了小區物業經理林嘉手中。陳茂訓已年過七旬，老家在大練島，原本一直以捕魚為生，隨著年紀增長，如今的他已經無法工作，家庭經濟困難。幾個月前，在一次上門服務中，林嘉了解到陳茂訓的家庭情況，當即提出免除陳茂訓一家的物業費。

一筆小小的支出，卻大大緩解了陳茂訓一家的窘境。記者了解發現，陳茂訓并不是小區內唯一被免除物業費的家庭。一段時間以來，林嘉牽頭對整個小區住戶的家境情況進行盤查，共為30多戶住戶提供免物業費服務。

“十九屆五中全會提出‘改善人民生活品質，提高社會建設水平’，作為小區的服務企業，我們應該積極為生活困難的涉遷戶和保障戶提供幫助，讓大家的日子都好起來，共建和諧美好社區。”林嘉說。

打造“紅色物業” 共筑百姓安居夢

在嵐璟苑小區內部，一處新建的黨員活動中心成為小區黨員住戶休憩、活動的“新寵”之地，大家經常在茶余飯后聚集在此，探討交流社區文化建設。這是嵐璟苑小區以黨建為抓手，打造“紅色物業”的生動體現。

林嘉說，為了讓人人參與社區治理，他們召集了一批老黨員作為先鋒模范，來帶動全體住戶共同營造文明和諧的居住環境，從而不斷提升轉變小區的民風社風。

林嘉（右）和老人交談

退休老教師蔡文英就是居住在小區的一位老黨員，在林嘉的說服下，他主動擔當起了文明小區建設的“勸導員”和“科普員”，帶領大家一起養成文明的生活習慣。

“想不到我這個老黨員也能發揮作用，看著大家的精神面貌越來越好，我也感到很自豪。”蔡文英說。

 林嘉說，“十四五”規劃里提到，要加快現代服務業發展，下一步，我們將按照這個要求，摸索適合平潭的高品質物業服務模式，凝心聚力共筑百姓安居夢。