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《網絡交易平臺收費行為合規指南》面向社會征求意見

2025-05-26 09:14:30 來源:新華網

原標題:《網絡交易平臺收費行為合規指南》面向社會征求意見

新華社北京5月25日電 為規范網絡交易平臺向平臺內經營者收取傭金、抽成、會員費、技術服務費、信息服務費、營銷推廣費等收費行為,維護平臺內經營者合法權益,促進平臺經濟健康有序發展,近日,市場監管總局研究起草了《網絡交易平臺收費行為合規指南(征求意見稿)》(以下簡稱《指南》),并向社會公開征求意見。

《指南》共28條,主要內容包括5個方面:

一是明確平臺收費要遵循的原則。平臺收費應當遵循公平、合法和誠實信用的原則,基于服務協議、交易規則、交易習慣等因素,綜合考慮經營成本及平臺內經營者經營狀況。

二是倡導降低平臺內經營者負擔。鼓勵平臺在合法、合理、互惠互利的范圍內采取靈活多樣的定價策略,對平臺內經營者特別是中小商戶提供讓利或減免扶持,主動承擔社會責任,減輕平臺內經營者經營負擔。

三是強化平臺合規自律。要求平臺按照有關規定,落實合規管理主體責任,健全合規管理組織、配備合規管理人員,建立不合理收費風險識別評估、防范收費風險的事前合規審核等機制,提升平臺收費合規管理能力。

四是規范平臺收費行為。明確平臺要合理制定收費標準,健全收費規則、收費公示等制度機制,嚴格履行減收、免收費用承諾,審慎評估收取保證金必要性,按照平等自愿原則開展推廣服務,保障平臺內經營者知情權和選擇權。同時,明確了重復收費、只收費不服務、轉嫁應由平臺自身承擔的費用等8種不合理收費行為。

五是加強監督與實施。要求平臺及時反饋平臺內經營者收費關切,主動配合監督檢查,加強行業自律,公平參與市場競爭。

下一步,市場監管總局將根據社會公開征求意見反饋情況完善《指南》內容,盡快出臺實施,進一步健全平臺經濟常態化監管制度,持續規范平臺收費行為,推動平臺經濟有序健康發展。

責任編輯:陳雅倩

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